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マナー&コミュニケーション

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The1stStep
「一人前の
仕事力」
BASIC-
SKILL
STRESS
MANAGE
「一人前」への第一歩を応援する新しい教育教材。
マナー&コミュニケーションは、「新入社員の成長を加速させる」ことをコンセプトにした画期的なツールです。
テーマは、社会人としての「心構え」「マナー」「コミュニケーション」。
社会人としての成長は、
価値観の異なる社内外の人と対話し、自分の価値観をときには修正しながら確立していく過程といえます。その対人関係の第一歩を踏み出すために必要なのがマナーです。豊かな対人コミュニケーションを積み重ねることで、人は成長していくのです。このことを理解することで、若手は「一人前」レベルに向かって、成長を加速することができます。
社会人になって初めて読むテキスト「3つの効用」
「なぜマナーが大事なのか」が理解できます
コミュニケーション能力が成長のカギであることが理解できます
マンガによる演習で学びの効果を検証できます
構   成
Vol.1 仕事への心構え
Chapter1「一人前」への第一歩
なぜ給料をもらえるのか?
仕事を通して何を達成するのか?
成長を左右する「経験から学ぶ力」
TEA BREAK 語彙と成長
Chapter2「社会の中で生きる」ということ
マナーとコミュニケーションの重要性
他者との関わりが自分の世界を広げていく
仕事への心構え まとめ
コミュニケーション・ペーパー
Vol.2 ビジネスマナー
Chapter1仕事にまつわる礼儀と作法
ビジネスマナーはコミュニケーションの入口
身だしなみの基本
身だしなみの注意点
仕事用の持ちもの
来客応対
コラム
電話応対
仕事にまつわる礼儀と作法 まとめ
TEA BREAK リアリティ・ショック
Chapter2マナーとしての文書術
ビジネス文書を理解する
社内文書の書き方を習得する
電子メール文の書き方を習得する
封書・はがき・ファクシミリの書き方を習得する
ビジネス文書のCHECK POINT
マナーとしての文書術 まとめ
コミュニケーション・ペーパー
Vol.3 コミュニケーション
Chapter1コミュニケーションの基本を習得する
コミュニケーションの基本と「ホウ・レン・ソウ」
読み取る技術を習得する
聴き取る技術を習得する
書いて伝える技術を習得する
話して伝える技術を習得する
Chapter2コミュニケーションの応用のしかたを習得する
「ホウ・レン・ソウ」(報告・連絡・相談)を徹底する
職場のチームワークに貢献する
顧客・取引先とのコミュニケーションを円滑にする
コミュニケーション まとめ
コミュニケーション・ペーパー
Vol.4 ビジネスマナー「演習ブック」
マナー入門編(マンガ教材)
がんばれ!ルーキーズ
第1話「入門編」解説・演習
がんばれ!ルーキーズ
第2話「基礎編」解説・演習
がんばれ!ルーキーズ
第3話「中級編」解説・演習
Vol.5 コミュニケーション「演習ブック」
マナー入門編(マンガ教材)
がんばれ!ルーキーズ
第4話「基礎編」解説・演習
がんばれ!ルーキーズ
第5話「中級編」解説・演習
総合演習
別 巻
経験学習ノート
金井壽宏・
神戸大学大学院経営学研究科教授監修
価   格
バインダーにセットしてお届けします。
巻ごとにバインダーから外せば、持ち運びにも便利です。。
5巻セット(経験学習ノート付き) 6,000円(税別)
*体裁:B5判/全5巻 各32〜56ページ+「経験学習ノート」付き
*分冊での販売はいたしません。

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